Dans un monde où la concurrence entre les marques est de plus en plus féroce, il est crucial d’adopter une stratégie de communication innovante et percutante. Le transmedia storytelling, ou narration multiplateformes, apparaît comme une solution idéale pour connecter avec l’audience à travers plusieurs médias et canaux de diffusions. Cet article explore le concept du transmedia storytelling, ses opportunités et ses enjeux, ainsi que les clés pour développer une stratégie narrative cohérente et engageante.
Table des matières
Définition et principes du transmedia storytelling
Qu’est-ce que le Transmedia Storytelling ?
Le terme « transmedia storytelling » a été développé par Henry Jenkins. Il s’agit d’une technique narrative qui consiste à diffuser une histoire ou un univers narratif à travers plusieurs plateformes médiatiques : livre, cinéma, jeux vidéo, réseaux sociaux… Chaque média offre un fragment de l’histoire globale, incitant le public à explorer tous les canaux disponibles pour obtenir une expérience complète. Le transmedia storytelling, selon Marie-Laure Ryan, articule des mondes fictionnels denses et complexes tout en offrant différents modes d’interaction et de participation au public.
Les grands principes du transmedia storytelling
Le transmedia storytelling repose sur plusieurs principes fondamentaux. Tout d’abord, chaque média utilisé doit apporter quelque chose de spécifique à l’histoire : informations supplémentaires, points de vue différents… De plus, la narration doit être adaptée au format propre à chaque plateforme. Enfin, l’histoire doit être cohérente et unifiée à travers tous les médias pour éviter toute confusion chez le public.
Il est temps maintenant de voir comment ces histoires peuvent être racontées efficacement à travers différentes plateformes.
L’art de raconter des histoires à travers plusieurs plateformes
Adaptation du contenu selon la plateforme
Raconter une histoire sur plusieurs plateformes implique une attention particulière à l’adaptation du contenu. Par exemple, l’histoire peut être introduite par un livre, développée par une série télévisée et complétée par des éléments interactifs sur les réseaux sociaux. Chaque plateforme requiert une approche spécifique pour captiver son audience : un texte concis et percutant pour Twitter, un visuel attrayant pour Instagram, un contenu plus détaillé et informatif pour un blog…
Vers une narration augmentée : l’exemple de Star Wars
Ce type de stratégie narrative n’est pas sans conséquence sur le marketing. Voyons quelles sont ses implications.
Enjeux et opportunités de la narration augmentée
Créer un lien émotionnel avec le public
Dans le marketing, le but ultime du storytelling est de susciter des émotions fortes chez les consommateurs. En racontant une histoire attrayante et cohérente à travers différentes plateformes, les marques peuvent créer un lien émotionnel avec leur audience, améliorer leur image et fidéliser leurs clients sur le long terme.
Se démarquer dans un environnement numérique saturé
Avec l’essor des réseaux sociaux, se distinguer dans l’environnement numérique devient de plus en plus difficile. Le transmedia storytelling offre aux marques une opportunité unique de se démarquer en proposant une expérience utilisateur enrichissante et immersive.
Mais comment assurer la cohérence d’une telle stratégie narrative ? Des clés y répondent.
Les clés d’une stratégie narrative cohérente en multiplateformes
L’importance de la planification en amont
Pour réussir une campagne de transmedia storytelling, il est essentiel d’établir un plan détaillé : quels sont les messages à diffuser ? Quelles plateformes utiliser et pour quel type de contenu ? Comment assurer la cohérence entre tous les canaux ? Ces questions doivent être soigneusement envisagées avant le lancement de la campagne.
Variété des contenus visuels : images, vidéos, infographies…
Le visual storytelling est au cœur du transmedia storytelling. Pour capter l’attention de l’audience, les marques doivent proposer une variété de contenus visuels : images, vidéos, infographies… Le choix des médias doit être adapté à l’histoire et aux plateformes utilisées.
L’engagement de la communauté joue aussi un rôle clé dans cette stratégie.
Mobiliser sa communauté : fan culture et engagement
Fédérer une communauté engagée
Rien ne vaut une communauté engagée. L’objectif est double : d’une part, inciter les fans à interagir avec le contenu proposé sur chaque plateforme ; d’autre part, encourager leur participation active, par exemple en créant leurs propres histoires dans l’univers narratif de la marque.
Susciter l’intérêt et la fidélité des fans
L’interaction et la participation sont essentielles pour susciter l’intérêt et la fidélité des fans. Les marques peuvent par exemple proposer des défis ou des concours, offrir des bonus exclusifs ou donner la possibilité aux fans de contribuer directement à l’évolution de l’univers narratif.
C’est maintenant le moment d’évaluer les retombées d’une telle campagne narrative.
Mesurer l’efficacité d’une campagne narrative multiplateforme
Evaluation quantitative : chiffre d’affaires, notoriété…
Pour évaluer quantitativement l’efficacité d’une campagne de transmedia storytelling, plusieurs indicateurs peuvent être pris en compte : augmentation du chiffre d’affaires, gain de notoriété, nombre d’abonnés sur les réseaux sociaux…
Evaluation qualitative : image de marque, fidélisation…
L’analyse qualitative est tout aussi importante pour mesurer le succès d’une telle stratégie. Le renforcement de l’image de marque, la fidélisation des clients et l’amélioration du taux d’engagement sont autant d’indicateurs à prendre en compte.
Pour résumer,
Les campagnes narratives multiplateformes offrent aux marques une opportunité unique de se démarquer dans un environnement numérique compétitif. Elles permettent non seulement de susciter des émotions fortes chez les consommateurs et de créer un lien durable avec eux, mais également de stimuler leur engagement et leur participation active. Pour réussir une telle stratégie, il est crucial de planifier soigneusement chaque étape, d’adapter le contenu à chaque plateforme et de proposer une variété de contenus visuels captivants. Enfin, l’évaluation quantitative et qualitative des résultats permettra d’ajuster la stratégie si nécessaire pour maximiser son efficacité.
