L’ère du Marketing 4.0, avec la montée en puissance de l’inbound marketing, a vu émerger une tendance : celle du mix internalisation et externalisation – ou blend marketing. Cette approche, bien que séduisante pour optimiser les coûts, reste un défi stratégique pour les entreprises qui cherchent à atteindre leurs objectifs tout en maîtrisant leur budget. Plongeons ensemble au cœur de cette problématique.
Table des matières
La convergence de l’internalisation et de l’outsourcing en marketing
Le contexte actuel favorise le blend marketing
Dans un monde où l’inbound marketing se démocratise, notamment dans le secteur BtoB, les entreprises doivent repenser leur organisation. La montée en popularité de ce type de marketing s’appuie sur un retour sur investissement attractif. De nombreux acteurs choisissent ainsi d’allier internalisation et outsourcing pour optimiser leur stratégie.
Internalisation vs outsourcing : définitions
L’internalisation réfère à la gestion en interne des activités liées au marketing tandis que l’outsourcing renvoie à l’externalisation de ces mêmes tâches auprès d’acteurs spécialisés comme des agences d’inbound marketing ou des freelancers.
Avant de plonger plus profondément dans chacune de ces notions, faisons une pause pour mieux comprendre ce qu’est précisément l’internalisation.
Décryptage : qu’est-ce que l’internalisation en marketing ?
L’internalisation : un choix privilégié par les grandes entreprises
L’internalisation est une stratégie souvent adoptée par les grandes entreprises qui disposent d’équipes marketing conséquentes. Cette option permet de garder le contrôle total sur la production du contenu.
La complexité de l’internalisation
Néanmoins, cette stratégie nécessite des investissements conséquents tant en termes de temps que de coûts. Elle nécessite également de disposer d’une expertise pointue en interne.
Maintenant que nous avons défini l’internalisation, il est temps d’examiner ses avantages et inconvénients.
Avantages et inconvénients de l’internalisation pour les entreprises
Les atouts de l’internalisation
Choisir l’internalisation, c’est opter pour une maîtrise totale du processus créatif, garantissant ainsi une cohérence dans la ligne éditoriale. De plus, elle offre la possibilité d’être réactif face aux aléas du marché.
Les limites de l’internalisation
Cependant, cette stratégie peut s’avérer coûteuse et chronophage. Elle implique notamment un recrutement et une formation continue des équipes internes.
Après avoir exploré l’internalisation, intéressons-nous désormais à l’autre volet du blend marketing : l’outsourcing en marketing.
L’outsourcing marketing : une solution flexible et économique
L’outsourcing : une alternative aux contraintes de l’internalisation
Face aux défis de l’internalisation, l’outsourcing apparaît comme une solution flexible et économique. Elle permet notamment d’accéder à une expertise variée et à jour, tout en minimisant les coûts fixes liés au recrutement.
Externaliser pour produire du contenu original
En faisant appel à des freelancers, agences ou plateformes externes, les entreprises peuvent obtenir du contenu original et adapté à leurs besoins marketing. C’est un moyen efficace de se concentrer sur l’entonnoir marketing et de générer du trafic.
Cependant, comment trouver le juste équilibre entre internalisation et outsourcing ?
Créer un équilibre stratégique entre internalisation et outsourcing
Les trois options complémentaires
Pour réussir son blend marketing, chaque entreprise doit décider de la meilleure stratégie en fonction de ses objectifs, ressources humaines et financières. L’internalisation, l’externalisation ou une combinaison des deux peuvent ainsi être envisagées.
L’importance du marketing mix dans le blend marketing
Dans l’ère numérique actuelle, le succès d’une entreprise repose sur la flexibilité de son marketing mix (stratégie produit, politique de prix, promotion innovante et distribution optimisée) qui doit s’adapter aux attentes des consommateurs connectés en permanence.
Mais alors comment optimiser les coûts en mixant internalisation et externalisation ?
Optimiser les coûts en marketing : comment mixer internalisation et externalisation ?
Peser les avantages et les inconvénients
Optimiser les coûts en blend marketing nécessite de peser soigneusement les avantages et les inconvénients de l’internalisation et de l’externalisation afin de prendre une décision éclairée sur la stratégie à adopter.
Adapter le mix en fonction des besoins spécifiques
Chaque entreprise a des besoins spécifiques. Le choix du mix internalisation/outsourcing doit donc prendre en compte ces besoins, ainsi que les compétences disponibles en interne.
Mais comment mesurer l’efficacité de cette stratégie ?
Les indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer l’efficacité du blend marketing
Choisir des KPI pertinents
Mesurer l’efficacité d’une stratégie blend marketing est essentiel. Pour ce faire, il faut choisir des indicateurs clés de performance (KPI) pertinents qui permettront d’évaluer la réussite ou non de la stratégie mise en place.
C’est ainsi que le blend marketing peut conduire à une réinvention de l’organisation interne.
Réinventer l’organisation interne en intégrant le mixte d’internalisation et d’outsourcing
L’intégration du blend marketing dans l’organisation interne
Dans un monde où l’inbound marketing se démocratise, intégrer le mixte d’internalisation et d’outsourcing au sein de l’organisation interne est un passage obligé pour rester compétitif.
Les bénéfices de cette intégration
L’intégration du blend marketing dans l’organisation interne permet d’allier le meilleur des deux mondes : flexibilité, expertise, contrôle et maîtrise des coûts.
Finalement, ce qu’il faut retenir de cette approche mixte.
Le blend marketing offre aux entreprises une nouvelle façon d’envisager leur stratégie inbound. En alliant les avantages de l’internalisation et de l’externalisation, elles peuvent optimiser leurs coûts tout en préservant la qualité du contenu produit. Ainsi, il est essentiel pour chaque entreprise de définir sa propre balance entre internalisation et outsourcing afin de réussir son virage vers le Marketing 4.0.
